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Dans les Conditions d'Utilisation, les termes ‘Asian Spices Sàrl’, ‘nous’, ‘notre’ et ‘nos’ font référence à Asian Spices Sàrl, Société à responsabilité limitée inscrite au registre du commerce du canton de Genève. ‘Vous’, ‘votre’ et ‘vos’ font référence à toute personne utilisant le Site ou y accédant.


Conditions d'utilisation

1. Définitions

Dans les Conditions d'Utilisation, les termes commençant par une majuscule ont les significations suivantes.

CGV: les conditions générales de vente, telles que mises à jour de temps à autre.

Conditions d'Utilisation: les présentes conditions d'utilisation, telles que mises à jour de temps à autre.

Contenu: tous les logiciels, œuvres, prestations, procédures, aménagements, designs, technologies, marques, logos, raisons sociales, inventions,
descriptifs, images, sons, musiques, vidéos, informations et autres contenus disponibles sur le Site, qu'ils soient enregistrés ou non.

Politique: notre politique de protection de la vie privée et des données personnelles.

Site: le site internet accessible sous www.logam.ch.

2. Politique de protection de la vie privée et des données personnelles

Dans le cadre de la saisie et du traitement des données personnelles, Asian Spices Sàrl est soumise à la législation suisse en matière de protection des données. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique qui fait partie intégrante des Conditions d'Utilisation.

3. Conditions générales de service

La vente de nos produits est régie par les CGV, qui font partie intégrante des Conditions d'Utilisation.

4. Exactitude, exhaustivité et degré d’actualité des informations

Toutes les informations et la documentation contenues sur le Site (ainsi que sur les pages que nous animons sur les réseaux sociaux) sont uniquement présentées à titre indicatif et dans le but de promouvoir nos produits et services. Les informations et la documentation présentées ne constituent en aucun cas une offre de produits et/ou de services de notre part, ni de la part de nos partenaires ou de tiers, et ne peuvent être considérées comme conseils ou instructions sur l’utilisation de nos produits et services.

Nous mettons en œuvre tous les efforts raisonnables pour nous assurer que les informations figurant sur le Site (ainsi que sur les pages que nous animons sur les réseaux sociaux) soient exactes et complètes. Nous rejetons cependant toute responsabilité si tel ne devait pas être le cas. Si vous vous fiez à ces informations, ce sera à vos risques et périls. Vous convenez qu’il est de votre responsabilité de vous tenir au courant de toute modification apportée au contenu du Site. Toute responsabilité de Asian Spices Sàrl est exclue à cet égard.

5. Droits de propriété intellectuelle

Les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle concernant le Contenu sont la propriété de Asian Spices Sàrl ou sont utilisés avec la permission du propriétaire concerné.

Vous êtes autorisés à naviguer sur le Site et à en reproduire des extraits, par impression ou téléchargement vers un disque dur, à votre destination ou à celle de vos proches uniquement. Ceci est possible dans la mesure où vous respectez les indications de droits d’auteur et autres indications de propriété intellectuelle. Pour le surplus, aucun élément du Site n'a été conçu dans le but de vous accorder une licence ou un droit d'utilisation, quel qu'il soit, sur le Contenu. Tout autre usage de votre part du Contenu est ainsi strictement interdit. En particulier, aucune reproduction d’une quelconque partie du Site ne peut être vendue ou distribuée à des fins commerciales, ni être modifiée ou incorporée à toute autre œuvre, publication ou tout autre site Internet.

6. Liens vers d’autres sites

Des liens sur le Site peuvent vous diriger hors de nos réseaux et de nos systèmes, notamment vers les sites Internet de nos partenaires. Asian Spices Sàrl n’accepte aucune responsabilité concernant le contenu, l’exactitude ou le fonctionnement de ces sites tiers. Ces liens sont proposés de bonne foi et Asian Spices Sàrl ne peut être tenue pour responsable du contenu des sites tiers vers lesquels un lien est proposé. L’inclusion d’un lien vers d’autres sites Internet n’implique pas l’approbation de Asian Spices Sàrl. Nous vous recommandons de lire attentivement les mentions légales et l’avis concernant la protection des données personnelles de tous les autres sites que vous visitez.

7. Traitement des communications à Asian Spices Sàrl - Sécurité des e-mails

Les communications que vous adressez à Asian Spices Sàrl par Internet ne seront pas considérées comme confidentielles.

Lorsque vous communiquez avec nous par e-mails, vous devez tenir compte du fait que la protection des messages e-mail transmis par Internet n'est pas garantie. Par conséquent, en envoyant par e-mails des messages importants, non encodés, vous acceptez les risques de cette incertitude.

8. Activités interdites

Asian Spices Sàrl se réserve le droit d’interdire (p.ex. en supprimant le contenu concerné ou en limitant/interdisant l'accès à tout ou partie du Site), sans préavis, tout acte que nous pourrions juger inapproprié et/ou que nous pourrions estimer être contraire à la loi ou à la bienséance, y compris (entre autres) la publication sur le Site d'un contenu qui, de notre seul avis, est susceptible d’être préjudiciable aux systèmes de sécurité de Asian Spices Sàrl (ou de parties tierces) ou de contenir des propos insultants, agressifs, diffamatoires, racistes, obscènes, menaçants, pornographiques, illégaux/immoraux ou autrement dérangeants.

Sauf accord écrit préalable de Asian Spices Sàrl, l'utilisateur dont l'accès au Site a été supprimé n'est plus autorisé à s'inscrire sur le Site, que cela soit sous son nom ou sous un autre nom.

9. Absence de garanties

L’utilisation du Site se fait à vos propres risques.

Le Site vous est proposé ‘en l’état’ et ‘tel qu’il est disponible’. Par conséquent, Asian Spices Sàrl n’offre aucune garantie. Nous ne garantissons en particulier pas que (i) le Site et les produits/services offerts sur celui-ci sont conformes à vos exigences; (ii) le Site et son contenu sont exhaustifs, exacts, précis, fiables, actualisés et ne transgressent pas les droits d’un tiers; (iii) l’accès au Site ne connaîtra pas d’interruption ou d’erreur, ou est garanti sans virus; (iv) les défauts seront corrigés; (v) le Site est sécurisé; ou (vi) tout conseil ou opinion provenant de Asian Spices Sàrl par l’intermédiaire de ce Site est exact et fiable.

Toute information présente sur le Site est sujette à modification ou suppression sans préavis.

10. Exclusion de responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUTE RESPONSABILITÉ DE ASIAN SPICES SÀRL, SES ORGANES, SES AUXILIAIRES ET SES REPRÉSENTANTS, POUVANT RÉSULTER DE VOTRE ACCÈS AU - OU VOTRE UTILISATION DU - SITE, EST EXCLUE.

EN TANT QUE CONDITION PRÉALABLE À VOTRE UTILISATION DU SITE, VOUS VOUS ENGAGEZ À INDEMNISER ASIAN SPICES SÀRL, AINSI QUE SES ORGANES, SES AUXILIAIRES ET SES REPRÉSENTANTS DE TOUT DOMMAGE (Y COMPRIS LES FRAIS DE JUSTICE ET D'AVOCAT(S)) QUI POURRAIT RÉSULTER DE VOTRE ACCÈS AU - OU VOTRE UTILISATION DU - SITE.

11. Nullité partielle

Toute disposition des Conditions d'Utilisation qui serait, en tout ou en partie, en contradiction avec le droit impératif suisse sera dissociable et toute nullité, totale ou partielle, d'une telle clause n'affectera pas la validité du reste de la clause en question, ni des autres clauses des Conditions d'Utilisation. Si une disposition des Conditions d'Utilisation s'avérait sans effet en tout ou en partie, elle devra être remplacée par une disposition produisant des effets économiques et juridiques aussi proches que possible de ceux de la disposition invalidée.

12. Langues

Les Conditions d'Utilisation peuvent être proposées en plusieurs langues. En cas de divergences, la version française fait foi.

13. Divers

Les Conditions d'Utilisation constituent l’entier de l’accord entre Asian Spices Sàrl et vous pour ce qui concerne l’accès et l’utilisation du Site et du Contenu.

Le fait pour Asian Spices Sàrl de tolérer des manquements par vous-même à l’une de vos obligations prévues par les Conditions d'Utilisation, ou de ne pas exiger l’application d’un droit qui est reconnu à Asian Spices Sàrl par les Conditions d'Utilisation ou de par la loi, ne peut être interprété comme une renonciation de sa part à s’en prévaloir.

14. Juridiction et droit applicable

Les Conditions d'Utilisation sont soumises au droit suisse, à l'exclusion de ses règles de droit international privé.
Le for exclusif est à Nyon, sous réserve d'un recours au Tribunal fédéral.

Conditions d'Utilisation mises à jour le 9 février 2021.
Les Conditions d'Utilisation sont protégées par le droit d'auteur. Toute reproduction, diffusion ou autre utilisation des Conditions d'Utilisation, sous une forme modifiée ou non, est interdite, sauf à obtenir l'accord préalable écrit de l'auteur. Les utilisations non autorisées des Conditions d'Utilisation seront poursuivies.


Conditions générales de vente

1. Définitions

Dans les CGV, les termes commençant par une majuscule ont la signification suivante.

Conditions Spéciales: les éventuelles conditions spéciales mentionnées sur la Confirmation de Commande.

Confirmation de Commande:la confirmation de commande qui est envoyée par courrier électronique au Client et/ou qui est disponible via son compte.

Client: toute personne passant commande via le Site.

Jours Calendaires: les jours de la semaine, y compris les week-ends et jours fériés officiellement reconnus par la législation cantonale applicable au siège de Asian Spices Sàrl.

Jours Ouvrables: les jours de la semaine, à l'exclusion des week-ends et jours fériés officiellement reconnus par la législation cantonale applicable au siège de Asian Spices Sàrl.

Service Clients: le service clients de Asian Spices Sàrl.
Les autres termes commençant par une majuscule ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d'Utilisation.

2.Champs d'application et modification des CGV

Les CGV régissent la relation contractuelle - et font partie intégrante du contrat - entre Asian Spices Sàrl, d'une part, et le Client, d'autre part.Elles font partie intégrante des Conditions d'Utilisation qui s'appliquent pour le surplus. En cas de divergences entre les CGV et les Conditions d'Utilisation, les premières prévaudront.

En passant commande via le Site, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté, sans aucune réserve, les CGV.En cas de désaccord avec les CGV, le Client s'abstient de passer commande via le Site.

Asian Spices Sàrl se réserve le droit de modifier les CGV, en tout temps et sans préavis, en publiant une nouvelle version des CGV sur le Site (qui annule et remplace la version existante). Toute commande passée après la publication par Asian Spices Sàrl d'une nouvelle version des CGV vaut acceptation de cette nouvelle version.

Les Conditions Spéciales font partie intégrante des CGV qui s'appliquent pour le surplus. En cas de divergence entre les Conditions Spéciales et les CGV, les Conditions Spéciales prévaudront.

3. Informations mentionnées sur le Site


Bien que Asian Spices Sàrl s'efforce d'informer ses Clients de la manière la plus complète et fidèle possible, les photos, vidéos et textes illustrant et décrivant les produits ainsi que l'état des stocks mentionnés sur le Site sont non contractuels et sont fournis à titre indicatif uniquement. Ils ne constituent en rien une offre de la part de Asian Spices Sàrl (qui n'en garantit pas l'exactitude) et ne sauraient en aucun cas être qualifiés de garanties ou de qualités promises.

4. Enregistrement

Le Client est seul responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des données qu'il fournit lors de son enregistrement sur le Site. Le cas échéant, le Client devra communiquer à Asian Spices Sàrl toute modification des données qu'il a fournies, ceci en mettant immédiatement son profil à jour.

Le Cliet doit indiquer une adresse valable de messagerie électronique sur laquelle seront envoyées toutes communications relatives à la commande. Il appartient au Client de maintenir cette adresse en vigueur et de prendre connaissance des e-mails envoyés par Asian Spices Sàrl. Le Client veillera également à configurer - et vérifier régulièrement - sa boîte "courriers indésirables" afin de s'assurer qu'aucun e-mail de Asian Spices Sàrl n'y figure. Toute communication faite au Client par e-mail sera considérée comme reçue par ce dernier à la date et à l'heure effective de réception, mais au plus tard 24 heures après son envoi par Asian Spices Sàrl.

Le Client choisit, lors de son enregistrement, ou se voit attribuer, en cas de réinitialisation, un mot de passe lui permettant de passer commande ou d'utiliser d'autres fonctions du Site. Ce mot de passe est strictement confidentiel. Il ne doit en aucun cas être divulgué à des tiers. Le Client est seul responsable de l'utilisation, de la conservation et du niveau de sécurité de son mot de passe qu'il peut modifier en tout temps via le Site. Il répond de toute commande passée, même à son insu, au moyen de son mot de passe. Si le Client sait ou soupçonne qu'un tiers a accès à son mot de passe, il doit immédiatement avertir Asian Spices Sàrl.

5. Processus de commande

Seuls les Clients qui sont majeurs, capables de discernement et qui ne sont pas sous curatelle peuvent passer commande via le Site.

Pour passer commande, le Client doit suivre la procédure disponible sur le Site. Toute autre procédure de commande est exclue.

En passant commande, le Client se lie et déclare formuler à l'encontre de Asian Spices Sàrl une offre ferme et définitive d'acheter la marchandise sélectionnée, ceci aux conditions indiquées sur le Site. La validité de l'offre peut être soumise à des quantités maximales ou minimales. Formellement, le Client dépose son offre au moment où son paiement est approuvé. La vente est acceptée - et partant le contrat est conclu (sous les conditions résolutoires prévues à l'article 9) - qu'à compter du moment où Asian Spices Sàrl envoie la Confirmation de Commande au Client. Asian Spices Sàrl se réserve le droit de refuser une offre à sa libre et entière discrétion, sans être tenue d'en indiquer les motifs.

Les données enregistrées par Asian Spices Sàrl constituent une preuve irréfutable des commandes.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent une preuve irréfutable des transactions financières.

6. Prix

Asian Spices Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Seul fait foi le prix indiqué dans la Confirmation de Commande.

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA. Ils ne comprennent pas les éventuelles taxes additionnelles qui pourraient être exigées par la législation applicable. Les frais de préparation et de livraison sont facturés, en sus, conformément aux indications mentionnées dans la Confirmation de Commande.

Les prix indiqués sur le Site ne sont valables que sur les territoires de la Suisse et de la Principauté de Liechtenstein.

7. Paiement

Les modes de paiement acceptés par Asian Spices Sàrl sont exclusivement ceux indiqués sur le Site.

Sous réserve de Conditions Spéciales contraires, toute offre de commande est subordonnée au paiement préalable de la totalité du montant de la commande, ainsi que des frais de préparation et de livraison. Si Asian Spices Sàrl refuse l'offre, le montant payé par le Client lui est remboursé (sans intérêt).

Les paiements sont effectués au moyen des serveurs mis à disposition et sécurisés par les instituts financiers partenaires de Asian Spices Sàrl, de sorte qu'aucune information financière concernant le Client ne transite via les serveurs de Asian Spices Sàrl.

Le risque d'un dysfonctionnement du système de paiement est supporté par le Client, à l'entière décharge de Asian Spices Sàrl.

Asian Spices Sàrl peut accepter, à son entière discrétion, que certaines commandes soient réglées sur facture. Avant d’accepter votre commande, Asian Spices Sàrl se réserve le droit de contrôler votre solvabilité auprès de sociétés indépendantes.

8. Livraison

Les frais de préparation et de livraison sont ceux mentionnés dans la Confirmation de Commande.Les risques liés à l'envoi de la marchandise sont transférés au Client dès celle-ci remise par Asian Spices Sàrl au transporteur de son choix.
Sauf exception, les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Le cas échéant, Asian Spices Sàrl respecte la chaîne du froid jusqu’à la livraison. Si le Client n’est pas présent au moment de la livraison, les produits peuvent être déposés devant à l’entrée de l’immeuble ou devant la porte.

Les boissons alcoolisées ne peuvent pas être remises aux personnes de moins de 18 ans. Si la commande contient des boissons alcoolisées, le Client veille à ce qu’elle soit réceptionnée par une personne majeure, sans quoi Asian Spices Sàrl sera en droit de refuser de remettre les boissons alcoolisées.

À réception de sa commande, le Client doit immédiatement procéder à une inspection de la marchandise livrée et signaler les défauts au transporteur, sans quoi la commande est considérée acceptée sans défauts.

Le Client est seul responsable de l'exactitude et de l'actualité de l'adresse qu'il indique à Asian Spices Sàrl. Asian Spices Sàrl ne peut être tenu responsable des dommages causés par des coordonnées de livraison fausses ou imprécises. Si la marchandise est retournée par le transporteur ensuite d'une livraison infructueuse (délais postaux dépassés, adresse du destinataire erronée, etc.), le Client est averti au moyen d'un e-mail. Sans nouvelle de la part du Client dans un délai de 5 Jours Ouvrables à compter de l’envoi dudit e-mail, la commande est annulée. Asian Spices Sàrl est alors libérée de son obligation de livrer la marchandise et le montant payé par le Client est conservé par Asian Spices Sàrl à titre de peine conventionnelle. Avant toute réexpédition, Asian Spices Sàrl peut demander au Client de s’acquitter des frais y relatifs.

Asian Spices Sàrl déploie ses meilleurs efforts pour que les produits commandés soient expédiés dans un délai de 5 Jours Ouvrables, ceci à compter de l'acceptation de la commande. Ce délai - tout comme les garanties de livraison mentionnées dans les Conditions Spéciales - est toutefois de nature purement indicatif et non contractuel.

9. Droit de révocation de Asian Spices Sàrl

Après la conclusion du contrat, Asian Spices Sàrl est en droit d'annuler une commande, non encore livrée, en tout temps et sans avoir à en indiquer les motifs au Client.

En cas de révocation, le montant payé par le Client lui est remboursé en espèces ou, au libre choix de Asian Spices Sàrl, au moyen d'un bon. Le remboursement intervient pour solde de tous comptes et de toutes prétentions. Le Client ne pourra ainsi en aucun cas réclamer à Asian Spices Sàrl des dommages et intérêts supplémentaires, ses prétentions se limitant exclusivement à la restitution intégrale de l’avance payée en espèces ou sous forme de bon (hors frais de préparation et de livraison et sans intérêt).

10.Garantie pour les défauts

LA GARANTIE DE ASIAN SPICES SÀRL S'ÉTEND AUX DÉFAUTS SUIVANTS: LIVRAISON CONFORME A LA CONFIRMATION DE COMMANDE, RESPECT DE LA DUREE MINIMALE DE CONSERVATION, ABSENCE DE DÉFAUTS DE FABRICATION ET EMBALLAGES EN BON ÉTAT.

TOUTES AUTRES GARANTIES SONT EXCLUES, SOUS RÉSERVE DE L'ARTICLE 199 CO (DISSIMULATION FRAUDULEUSE D'UN DÉFAUT). EN PARTICULIER, ASIAN SPICES SÀRL NE PROMET PAS QUE LA MARCHANDISE SERA CONFORME AUX AUTRES ATTENTES DU CLIENT (NOTAMMENT EN TERMES DE GOUT OU DE DUREE DE CONSERVATION). EN OUTRE, IL APPARTIENT AU CLIENT DE CONTRÔLER LES CARACTÉRISTIQUES NUTRITIONNELLES AINSI QUE LES INGRÉDIENTS UTILISENT LORS DE LA PRODUCTION DES ALIMENTS AVANT TOUTE CONSOMMATION, NOTAMMENT POUR ÉVITER DES ALLERGIES. ASIAN SPICES SÀRL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD.

11. Procédure de retour

En cas de retour suite à un défaut, Asian Spices Sàrl peut décider, à sa libre discrétion, de rembourser ou d'échanger le produit défectueux (sous réserve de disponibilité). Concernant le retour, la procédure de l'article 11 s'applique.

ELe Client doit obtenir du Service Clients, préalablement à tout retour de marchandise, une autorisation de retour. Aucune marchandise ne sera acceptée sans que le retour ait préalablement été accepté par Asian Spices Sàrl

Dès réception de l'autorisation de retour, le Client dispose d’un délai de 5 Jours Ouvrables pour retourner la marchandise à Asian Spices Sàrl. Passé ce délai, le retour sera refusé. Le retour doit se faire au moyen de l'emballage d'origine, contre signature. Le Client supporte seul les risques liés au retour de la marchandise. En cas de retour justifié pour cause de défaut (article 10), les frais de retour sont à la charge de Asian Spices Sàrl.

12. Coordonnées

Pour contacter le Service Clients, le Client peut écrire à info[at]logam.ch

CGV mises à jour le 9 février 2021.

Les CGV sont protégées par le droit d'auteur. Toute reproduction, diffusion ou autre utilisation des CGV, sous une forme modifiée ou non, est interdite, sauf à obtenir l'accord préalable écrit de l'auteur. Les utilisations non autorisées des CGV seront poursuivies.